Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в Общество с ограниченной ответственностью «Артекс-Каб» (далее — Оператор) и составлена во исполнение требований пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от посетителей сайта artex-ural.ru. Используя сайт и отправляя форму заявки, посетитель подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает только те данные, которые посетитель сообщает сам:

• имя, указанное в форме заявки;
• номер телефона;
• адрес электронной почты и содержание обращения, если посетитель пишет на почту Оператора;
• параметры интересующей продукции, указанные в заявке (вид продукции, диаметр, исполнение, цвет, объём и подобные), и произвольный комментарий.

Дополнительно при посещении сайта автоматически собираются обезличенные технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, источник перехода, просмотренные страницы и время визита. Эти данные собирает сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (счётчик 12393250) и используются только в статистике посещаемости.

Оператор не обрабатывает специальные и биометрические категории персональных данных, не собирает данные несовершеннолетних осознанно и не запрашивает паспортные данные через сайт.

3. Цели обработки

• обработка заявки: связаться с посетителем, уточнить параметры продукции, подготовить и направить коммерческое предложение;
• заключение и исполнение договора поставки, оформление отгрузочных документов;
• ответы на обращения, поступившие по телефону или электронной почте;
• сбор обезличенной статистики посещаемости для улучшения сайта.

Для рассылок рекламного характера данные не используются, если посетитель отдельно не выразил на это согласие.

4. Правовые основания

Основанием обработки является согласие субъекта персональных данных, которое он даёт, отправляя форму на сайте, а также заключаемый или заключённый с ним договор. Обработка ведётся в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом № 152-ФЗ.

5. Порядок обработки и хранения

Обработка ведётся смешанным способом: автоматизированно и без использования средств автоматизации. Заявки с сайта поступают на сервер Оператора и на корпоративную почту, размещённые на территории Российской Федерации; трансграничная передача данных не осуществляется.

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: заявки, не приведшие к сделке, — не более одного года с момента получения; данные, связанные с исполнением договора, — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и архивном деле. По достижении целей или при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются.

6. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения заявки или договора либо предусмотрено законом. К обработке привлекаются:

• поставщик хостинга, на серверах которого размещён сайт и хранятся поступившие заявки (серверы в Российской Федерации);
• провайдер корпоративной электронной почты, через которого доставляются письма о заявках;
• ООО «Яндекс» — в части обезличенной статистики посещаемости сайта;
• транспортные компании — в объёме, необходимом для доставки заказанной продукции получателю.

7. Права субъекта персональных данных

Посетитель вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнить неверные или неполные данные, заблокировать или уничтожить их, а также отозвать согласие на обработку. Для этого достаточно направить обращение на office@artex-ural.ru или позвонить по телефону +7 343 302-12-20. Оператор отвечает на обращение в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ. Действия Оператора можно обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

8. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения: доступ к заявкам имеют только уполномоченные сотрудники, соединение с сайтом защищено сертификатом TLS, форма защищена от автоматических отправок, ведётся контроль за средствами обработки.

9. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для корректной работы страниц и для веб-аналитики. Посетитель может отключить cookie в настройках браузера; часть функций сайта при этом может работать некорректно.

10. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция размещается на этой странице по адресу https://artex-ural.ru/politika. Дата последнего изменения указана в начале документа.